「好かれる客／嫌われる客」を探るべく、プロの本音に迫るシリーズ。今回は「宅配便のドライバー」。あなたも気づかぬうちに迷惑客になっているかも？
「宅配便のドライバーはみんな時間に追われてるから、発送にしろ、受け取りにしろ、スムーズなお客さんは本当にありがたい」と語るのは、宅配便業者のドライバー。
特に助かるのは、事前にハンコを用意してくれる客だとか。
「指定どおりの時間に行って、すぐにハンコを押して受け取ってくれると配達の時間がかなり短縮される。集荷のとき、荷物を玄関先に運んで伝票に記入してあるだけでも、いい人だなと思う」
いっぽう、嫌われる客の理由となっているのは、配達時間に関すること。
「宅配ボックスがあるのに、わざわざ時間指定をされると、『なんのためにあるんだよ！』って言いたくなる。あと、時間を指定するクセに不在のヤツも多くてしんどい。
簡単に予約できるようになったから、また指定すればいいやと思ってんだろうけど、配達時間がズレると、ほかのお客さんにも怒られるハメになるんすよね」
いくら便利になれど、運ぶのは人間だということを肝に銘じたい。
◯ 事前にハンコなどを用意している客
× 宅配ボックスを使わず時間を指定する客
http://zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=20160328-01044502-sspa-soci
3月28日(月)9時21分配信
26：
:2016/03/29(火) 14:07:56.51 ID:
>>1
ハンコなんて使うか？
この記事ちゃんと取材してんの？
33：
:2016/03/29(火) 14:09:09.34 ID:
>>26
判子を使わないの？サインの方がめんどくさいじゃん
判子なんて１００均のでいいわけだし
610：
:2016/03/29(火) 15:15:02.86 ID:
>>33 普通は宅配便の兄ちゃんからサインお願いしますってボールペン差し出してくるから苗字だけ書いて終わり
たかだか数秒の事にハンコなぞ要らんわ
5：
:2016/03/29(火) 14:03:51.39 ID:
時間指定守らないプロ意識に欠けるドライバー多すぎなんだよな
まぁ時間前に来ても受け取らないけどね僕のばあちゃん
7：
:2016/03/29(火) 14:04:29.37 ID:
うちのマンション宅配ボックスあるのに不在連絡票入れて持ち帰られてしまう
なんで利用してくれないんだろう
たまに入れてくれる配達員さんもいるけど
12：
:2016/03/29(火) 14:05:41.13 ID:
呼び鈴を押さずに不在票を入れる業者もいる
佐がつくとこ
15：
:2016/03/29(火) 14:06:00.74 ID:
嫌な客
↓
ﾌﾟﾙﾙ…ﾌﾟﾙﾙﾙ
西濃「おるかーー？」
俺「ここやで、ﾄﾝﾄﾝ（後ろから配達員の肩を叩きながら）」
19：
:2016/03/29(火) 14:06:41.33 ID:
ピンポーン♪ ピンポーン♪
おるやろーーーーーー！！！
ピンポーン♪ ピンポーン♪
21：
:2016/03/29(火) 14:07:14.81 ID:
おるかー！言うた時に
ジョーズ！って返す客や
そんな70年代の映画ネタ知らんわ！
52：
:2016/03/29(火) 14:13:41.58 ID:
>>21
の意味解説してくれ
103：
:2016/03/29(火) 14:20:05.09 ID:
>>52
ジョーズはサメの恐怖映画
オルカはシャチの恐怖映画
48：
:2016/03/29(火) 14:12:44.96 ID:
再配達の時は、ハンコを用意しないで、
缶コーヒーを用意している。
191：
:2016/03/29(火) 14:31:04.00 ID:
嫌な客
ハンコかサインくださいってヤマトの配達員が言ったら、
ペットの黒ネコの肉球をハンコ代わりに押す客
196：
:2016/03/29(火) 14:31:43.06 ID:
>>191
つまらない、座布団全部持って行きなさい
204：
:2016/03/29(火) 14:32:32.95 ID:
昭和の昔にはな
留守だったら隣の部屋に預けるというトンデモ処置がとられていたのだぞ
宛先が一人住まいの女子大生で隣の部屋の住人が毒男中年でもな
210：
:2016/03/29(火) 14:32:59.37 ID:
うちのエリアの郵便局のおじさんは
すっごい笑顔で感じがよくてこっちまでニコニコしてしまうわ
それに比べてクロネコと佐川は愛想ないし笑顔もないし感じも悪いわ
少しは郵便局のあのおじさんを見習えって思う
217：
:2016/03/29(火) 14:34:11.32 ID:
>>210
お前も笑顔で書き込んでろバーカ
219：
:2016/03/29(火) 14:34:26.29 ID:
俺は、ドライバーだが、ドライバーごときに難癖つけてるやつは、それ以下の人生だろ。
ちゃんと、働いとんのか？外に出ろ。
270：
:2016/03/29(火) 14:39:55.57 ID:
代引きのときはぴったり用意してるな
ドライバーではないけど、工賃1万1千数百円とかで当たり前のように2万円出されると正直イラッとする
296：
:2016/03/29(火) 14:42:33.81 ID:
荷物を1台の車に沢山持たせるのは会社の都合であって、客の都合ではない
文句は客ではなく会社に言え
326：
:2016/03/29(火) 14:46:18.78 ID:
Amazonで注文したものがバラバラに届くことに文句いうやついるけど、
あれ発送可能なものから出荷した方が、結果的にコストがかからないからなのだというのは、
たぶんそれなりに売り上げのあるショップ運営した事ある人にしか分からない事実
1回で送った方が負担する送料は減るのだが、それを管理する方に余計なコストがかかる
340：
:2016/03/29(火) 14:47:48.35 ID:
時間指定して９時からずっと待ってたのに午後二時に来られたことがある
457：
:2016/03/29(火) 15:00:52.07 ID:
代引きで買ったアクセサリーを開封して中身見るまでハンコ押さないオバちゃんなら居たな
468：
:2016/03/29(火) 15:01:17.20 ID:
いいお客さんになりたいけど、20時以降指定してるのに19時30分くらいに来ていただくことが多くてツラい。
うちは子供を早く寝かせるために夜はスケジュール通り動いてて、18時30分帰宅後、夕飯・お風呂。ちょうどお風呂あがった頃にピンポーンピンポーンピンポーン。
慌てて服着るから待たせるし、濡れ髪で出るのが配達員さんに申し訳ない。
ルート上仕方ないのだろうし、再配達も悪いから受け取らせて貰ってるけど、タイミング悪いなーと思ってる。
471：
:2016/03/29(火) 15:01:44.98 ID:
6～8時時間指定にして6時00分キッカリに着て不在票置いて帰った宅配業者にはまいった
6時10分に帰宅したからさ
時間指定とはいえキッカリにこられちゃたまんねえよ
505：
:2016/03/29(火) 15:04:51.95 ID:
>>471
その時間は荷物の集荷も忙しいから微調整難しいんだよ
最終19時までに集荷終わらせないと翌日午前の便に間に合わないんだわ
518：
:2016/03/29(火) 15:06:02.52 ID:
時間指定なんてのをやめてしまえばいい
馬鹿のひとつ覚えみたいに便利便利ってさ
誰かの快適は誰かの苦痛、プラスマイナス０なんだよ
そもそもサービスというのはやればやるほど人は疲れ、
笑って見てるのは経営者だけ。
548：
:2016/03/29(火) 15:09:48.85 ID:
例えばちょっと一例として想像して欲しい
夕方の時間帯指定が１０個で夜が１００個だとしよう
バランス悪く無いか？そういう日も実際にあるのだ
その場合、夜の時間帯指定のものも夕方にもしいるなら、さばいてしまおうとなる
しょうがないことだ
643：
:2016/03/29(火) 15:19:04.86 ID:
黒猫のアホなところ
なんでコンビニ受け取りだとポイント貰えないの？
配達員にとってはコンビニのほうが絶対ラクなんだから
コンビニ受け取りの方にインセンティブを与えりゃいいのに
なぜか家での受け取りじゃないとポイントがもらえない。
俺はこのせいでコンビニ受け取りやめちゃったよ。
671：
:2016/03/29(火) 15:22:13.78 ID:
>>643
コンビニが嫌がるから？
681：
:2016/03/29(火) 15:23:32.75 ID:
>>671
嫌がるくらいならはじめからそういう契約しないでしょ。
“荷物受取るついでの買い物”って結構バカにできないらしい。
705：
:2016/03/29(火) 15:25:57.56 ID:
>>681
面倒らしいよ
672：
:2016/03/29(火) 15:22:17.86 ID:
>>643
せこw
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